回到原设备查看该联系人是否仍在本地列表,避免把同步延迟误判为删除。
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回到原设备查看该联系人是否仍在本地列表,避免把同步延迟误判为删除。
资料速览核对对应信息
检查同步账户是否相同,以及该条目是否被保存到另一个钱包配置。
使用笔记完成后续处理
若原设备仍有条目,按钱包官方同步方式处理;不要为找回条目公开导出私密资料。
定位本次请求
定位本次请求
回到原设备查看该联系人是否仍在本地列表,避免把同步延迟误判为删除。
核对对应信息
检查同步账户是否相同,以及该条目是否被保存到另一个钱包配置。
完成后续处理
若原设备仍有条目,按钱包官方同步方式处理;不要为找回条目公开导出私密资料。
常见情况答疑
能把地址簿文件发给客服吗?
只提供必要的非敏感信息,先确认文件是否含个人备注或隐私。
新设备没有条目就代表永久丢失吗?
不一定,可能是账户或同步范围不同,先查原设备。
能把地址簿文件发给客服吗?
只提供必要的非敏感信息,先确认文件是否含个人备注或隐私。
继续操作前的提示
检查同步账户是否相同,以及该条目是否被保存到另一个钱包配置。
若原设备仍有条目,按钱包官方同步方式处理;不要为找回条目公开导出私密资料。
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